III ENCUENTRO ASEFARMA: Conoce a tu farmacia, conoce a tus clientes/pacientes

Inauguración III Encuentro Asefarma

III Encuentro Asefarma. “Conoce a tu farmacia, conoce a tus pacientes-clientes”. Celebrado el 23 de mayo en la Academia de las Artes y las Ciencias Cinematográficas de Madrid. Acto inaugurado por José Luis Casero (Presidente de ARHOE), Luis María de Palacio (FEFE) y Carlos García-Mauriño.

Conferencia inaugural: Hiperespecialización en la oficina de farmacia

Primera de las mesas redondas desarrolladas a lo largo del III Encuentro Asefarma, celebrado en Madrid el 23 de mayo de 2018, en la que ponentes de la talla de Carlos López Díaz de Rada, Mamen Parra y Consuelo Silveira (moderados por el periodista Emilio de Benito) explican cuáles son las claves para ofrecer al paciente una farmacia hiperespecializada.

Mesa redonda: Capital humano en la farmacia y cómo potenciarlo

Segunda de las mesas redondas desarrolladas a lo largo del III Encuentro Asefarma, celebrado en Madrid el 23 de mayo de 2018, en la que expertos en RRHH, psicólogos, coaching y farmacia como Javier Cantera, Pilar Vera, Isabel Aranda y Juan Bozas Dans (moderados por el periodista Emilio de Benito) explican cuáles son las claves para ofrecer al paciente una farmacia hiperespecializada.

Mesa redonda: Promoción en el punto de venta orientado al paciente

Ángel Salada, Alex Müller, Cristina Casas y Mayte Talavera, exponen en el III Encuentro Asefarma celebrado el 23 de mayo de 2018 en Madrid, sus puntos de vista acerca de cómo potenciar el punto de venta en la farmacia, cómo orientar éste hacia el cliente-paciente y cómo sacarle partido al espacio con el claro objetivo de dar a conocer el producto y los servicios que estamos trabajando.

Mesa redonda: Farmacias de servicios, farmacias pensadas para el cliente

 

Mesa redonda celebrada en el III Encuentro Asefarma el pasado 23 de mayo, en la que Adela Bueno, David Lagos, MCarmen Saez y Jorge Manrique hablan acerca de la introducción de servicios en la oficina de farmacia. ¿Qué se puede poner en marcha y qué no?, ¿se puede dar consejo para la deshabituación tabáquica?, ¿se puede recomendar sobre Nutrición en la farmacia?, ¿cómo sacar partido al consejo profesional del farmacéutico?

Mesa redonda: Farmacia especializada. Venta activa-venta consejo

 

Eduardo Iges, Sara Ramos, Ana Quintas y Eva Ruiz, exponen en el III Encuentro Asefarma celebrado el 23 de mayo de 2018 en Madrid, sus puntos de vista acerca de la venta activa y venta consejo en la Oficina de Farmacia a través de la presentación de casos prácticos fruto de su experiencia laboral

Mesa redonda: Fidelización de clientes

Javier Tovar, Ignacio Barcala, Santiago Falcón, Fernando Sánchez y Javier Sánchez exponen en el III Encuentro Asefarma celebrado el 23 de mayo de 2018 en Madrid, su experiencia en fidelización en cada una de sus áreas de trabajo. ¿Cómo aplicar la fidelización en la farmacia?