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25/11/14

Farmacia 2.0



Asefarma organiza junto a Concep una jornada para farmacéuticos sobre cómo sacarle partido al universo 2.0


Con este objetivo hemos celebrado este 25 de noviembre una jornada en la que hemos contado con la colaboración de la empresa Concep, y en la que hemos tratado de desgranar cuál es el camino a seguir para que la botica abandone la idea de que Internet sólo sirve para vender más y entienda que el mundo 2.0 puede ofrecerle un amplio abanico de posibilidades para fidelizar y convertirse en un espacio para la promoción de la salud de sus pacientes.


A la cita ha acudido más de medio centenar de famacéuticos, que han podido ver cómo, por muchas redes sociales que existan o muchas alternativas diferentes nos ofrezca el universo 2.0, la clave de la oficina de farmacia se encuentra, por encima de todo, “en la especialización, es ofrecer nuestros servicios a los clientes de una manera básica. No debemos pretender centrar la atención sobre nuestro negocio de pacientes que se encuentran en Venezuela o en Panamá, porque es mucho más importante y más efectivo dirigirnos al cliente que pasa por delante de nuestro escaparate o aquél que a través de las redes sociales o de nuestro blog podemos llegar a fidelizar, porque se encuentra en nuestro área de influencia”, ha explicado Santiago Falcón, CEO de Concep, quien además, ha hecho repaso a cómo emplean las grandes firmas de retail, las herramientas que a día de hoy pone a nuestro alcance Internet.



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