Gestionar los clientes de la farmacia para fidelizarlos
El cliente de la farmacia de hoy ya no es como el de antes. El cliente actual está más informado, tiene otras preferencias de compra. Ahora sabe lo que quiere y prefiere recibir experiencias a comprar el producto de la farmacia “sin más”. Conocer esto y situar al cliente en el centro de nuestra estrategia, […]
Evolución de la tecnología en la farmacia
Asefarma ha cumplido recientemente 25 años y, para celebrarlo, durante los últimos meses hemos visitado a los primeros farmacéuticos que contaron con nuestros servicios. El objetivo ha sido charlar un rato con ellos. Para así conocer de primera mano su evolución como profesionales y la de su farmacia como establecimiento sanitario. De entre todas las cuestiones […]
Descubre si tu estrategia de fidelidad es óptima. ¡No sin mi CRM!
Si te ha resultado complicado contestar a alguna de estas preguntas, necesitas acudir a esta jornada formativa, donde se dará respuesta a éstas y otras muchas que se os planteen. Hablaremos de la importancia de diseñar un plan de fidelidad acorde al perfil de tu cliente al que adherir un plan de marketing directo que […]
¿Optimizan las farmacias su estrategia de fidelidad?
Dice Marta Rogers que “las empresas sólo tienen una fuente de ingresos: los clientes y sólo cuando se entienda el valor de los clientes se podrá cambiar la realidad de las empresas”. De manera que, teniendo como centro al cliente, también la farmacia debe empezar a pensar en trazar todas sus estrategias pensando en la […]
