Claves para implantar un servicio SPD en la farmacia

El paciente de la oficina de farmacia ha cambiado en los últimos años. Ahora, demuestra mayor exigencia. De hecho, se sabe que es más demandante o inconformista. Y, sobre todo, es infiel por naturaleza: porque no duda en cambiar de farmacia si considera que en otra le ofrecen un servicio mejor. Así ha arrancado la […]