Conecta con el cerebro de tu cliente

Esta semana asistí al evento AEC OPEN EXPERIENCE sobre Experiencia de Cliente que organizó la Asociación Española para la Calidad (AEC). Allí pudimos escuchar a muchos y muy interesantes profesionales del mundo de la empresa que nos contaron las claves -desde su experiencia- para facilitar la fidelidad de sus clientes. Y entre todos los consejos […]