Ahorro fiscal, Benchmarking, adaptación al nuevo cliente digital y control de stock, principales líneas abordadas en el Farmaday
Cerca de medio centenar de farmacéuticos conocieron las claves de la farmacia de hoy en materia fiscal, marketing, datos y stock en una jornada organizada por Asefarma (www.asefarma.com) y el Centro de Estudios Financieros de Madrid (CEF.-)en colaboración con QuintilesIMS. La charla que llevó por título ‘Farmaday: claves para la farmacia de hoy’, se desarrolló en la tarde […]
Conecta con el cerebro de tu cliente
Esta semana asistí al evento AEC OPEN EXPERIENCE sobre Experiencia de Cliente que organizó la Asociación Española para la Calidad (AEC). Allí pudimos escuchar a muchos y muy interesantes profesionales del mundo de la empresa que nos contaron las claves -desde su experiencia- para facilitar la fidelidad de sus clientes. Y entre todos los consejos […]
Los 4 pilares de éxito de la marca de la Farmacia del s. XXI
En nuestra pasada entrega ya comentamos qué es una marca y qué tiene que ver con la Farmacia. Se trata de un ideal con el que se identifica el cliente. Muestra qué somos y qué tenemos de bueno frente a las farmacias de alrededor. Es decir, nos ayuda a definirnos y diferenciarnos. La construcción de […]
