¿Cómo elaborar un procedimiento protocolizado de trabajo para tu farmacia?
Un sistema de gestión de calidad debe contener un conjunto de normas y procedimientos que definan todos los procesos que acontecen dentro la oficina de farmacia , en las diferentes áreas que afectan al cliente , a la organización interna y al cliente , buscando con ello lograr la satisfacción máxima de los usuarios de […]
¿Cómo debe ser el uniforme de una farmacia?
En los últimos años, dentro del sector de las farmacias, existen muchas referencias en torno al marketing de la farmacia y la imagen corporativa, que abogan por la uniformidad en los mensajes, en la cohesión de la marca y, en definitiva, en la creación de la identidad corporativa para la farmacia. Y uno de los […]
Una treintena de farmacéuticos asiste a la jornada que organizamos junto al COF de Asturias sobre motivación de personal en la farmacia
La comunicación con el equipo de trabajo es una de las mejores vías para conseguir que éste se encuentre motivado, sepa cómo trasladar las peticiones de cara al titular y permite que se canalicen las necesidades que pueda llegar a presentar. Es más, con comunicación y motivación, siempre se lanzan vías adecuadas para resolver cualquier […]
La gestión del equipo, una de las claves de éxito de la farmacia
Ahora bien, el titular, encargado del diseño de ese plan y de esa estratégica, guarda dentro de sí otras funciones que garantizan la buena marcha de la farmacia. Una de ellas, la gestión del equipo, permitirá –bien desarrollada– generar implicación en el personal que la compone, siempre que los ingredientes esenciales sean la proactividad y […]
